Klacht: Gebeld door Lotto.

Koosvanwees op 20 juli 2014 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Zie vorige klacht. Is van de zelfde melder.

Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 20 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wordt steeds gebeld door Lotto terwijl ik staat genoteerd in het Niet Bel register.

Gewenste Oplossing:

Lotto moet mijn telefoonnummer verwijderen en excuus aan bieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 21 juli 2014 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zie vorige klacht. Is van de zelfde melder.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Klacht: Gebeld door Lotto.

Koosvanwees op 20 juli 2014 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Het is, ondanks vermelding in het Bel-me-niet register, wel toegestaan om spelers, die in het verleden hebben gespeeld en bij ons geregistreerd staan, te benaderen. We hebben toekomstige benadering naar deze speler nu geblokkeerd.

Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 20 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wordt steeds gebeld door Lotto terwijl ik staat genoteerd in het Niet Bel register.

Gewenste Oplossing:

Lotto moet mijn telefoonnummer verwijderen en excuus aan bieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 21 juli 2014 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het is, ondanks vermelding in het Bel-me-niet register, wel toegestaan om spelers, die in het verleden hebben gespeeld en bij ons geregistreerd staan, te benaderen.
We hebben toekomstige benadering naar deze speler nu geblokkeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM