Klacht: Collega’s stelen jackpot door loten en e-mails te verduisteren

TcMarcel99 op 15 februari 2021 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lotto is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status In behandeling
Datum 15 februari 2021

Een persoon meldt dat zijn collega's bij Lotto vermoedelijk zijn jackpot hebben gestolen door toegang te krijgen tot zijn laptop en e-mail. Na het winnen van een prijs en het indienen van een claim, zijn de loten en de bijbehorende e-mail verdwenen. De klager heeft inmiddels bevestigd gekregen dat de jackpot op een bedrijfsrekening is uitgekeerd, waarbij ook een bewindvoerder betrokken zou zijn.

Mijn Klacht:

Goedemiddag mijn naam is Martinus Thijsse Claase en woonden in Arnhem stjanskerkstraat 44 was aan het werk en collega’s hebben laptop waar mee ze op mijn telefoon mee kunnen kijken. Ik heb telefonisch loten gekocht met bank betaald en eindcijfer spel gewonnen. En vrijwel meteen zijn de loten en de e-mail van mijn e-mail account verdwenen. Heb nog contact gehad en de jackpot geclaimd. En alles verdwenen schijnt dus de collega’s de boel te hebben uitgekeerd op werk rekening en de jackpot gestolen. Niet zeker te weten kreeg ik Van de week bevestiging dat ze dus echt mijn jackpot gestolen hebben en uitgekeerd op bedrijfsrekening hebben inmiddels van bank gewisseld mijn bewindvoerder en die blijkt er bij betrokken te zijn okt rond drie jaar geleden.

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg de gene die de diefstal gepleegd hebben achter tralies zitten en mijn naam en kosten die ik gemaakt heb vergoed zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM