Klacht: chaotisch van opzet

f2hm.vandemeerakker op 23 september 2014 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Opgelost, mogelijk een browserprobleem

Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 23 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

verschrikkelijk onduidelijk van opzet geen enkele logica lijkt wel opzet.

IK OVERWEEG OM NA 50 JAAR DAT IK MEESPEEL IN DE LOTTO
OP TE ZEGGEN, IK LAAT ME NIET VOOR GEK ZETTEN

Gewenste Oplossing:

normale begrijpelijke omschrijving en duidelijke opzet van de prijsvraag en
er geen puzzel van te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Speler is door ons gebeld en wij hebben hem voor zover mogelijk begeleid bij het activeren.

Lotto

Heeft op 24 september 2014 om 09:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opgelost, mogelijk een browserprobleem

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM