Blijven maar bellen ondanks bel me niet register

Question

Ondanks herhaaldelijk melden dat ik niet gebeld wil worden en het melden op het bel me niet register blijven ze maar bellen. Ik wil van die bellijst af!

Lotto · Accepted Answer

Beste mevrouw Kaptein,

Allereerst mijn excuses dat u ongewenst bent gebeld door Nederlandse Loterij. Ik kan me voorstellen dat u dit als vervelend ervaart.

De Lotto past het Bel-me-niet Register toe in alle gevallen waarin dat is vereist. Wanneer u bent ingeschreven in het Bel-me-niet Register zullen wij u nooit bellen, tenzij u:
- Een klant bent (geweest) van de Lotto; - Zelf heeft aangegeven dat wij u mogen bellen voor een aanbod om mee te gaan spelen. Dit kan bijvoorbeeld wanneer u op internet een enquête invult en in een vraag aangeeft een telefonisch aanbod te willen van de Lotto of na de enquête aanvinkt dat wij u mogen bellen.

In deze gevallen is het toegestaan u telefonisch te benaderen ondanks dat u in het Bel-me-niet Register staat.

Om ervoor te zorgen dat u niet meer ongevraagd gebeld wordt door bedrijven waar u klant bent (geweest), kunt u gebruik maken van uw Recht van Verzet.

Om u van dienst te zijn, heb ik uw telefoonnummer geblokkeerd voor het ontvangen van gesprekken van Nederlandse Loterij voor commerciële doeleinden. Houdt u er rekening mee dat de verwerking hiervan een aantal weken duurt.

Wij vertrouwen erop u voldoende geïnformeerd te hebben.


Met vriendelijke groet,

Nederlandse Loterij, afdeling klachten

Klacht: Blijven maar bellen ondanks bel me niet register

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lotto

Geboden Oplossing:

Klacht: Blijven maar bellen ondanks bel me niet register

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lotto

Vergelijkbare klachten in Loterijen