Klacht: Benoemde website bestaat niet

Ambtenarij op 29 juni 2015 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 30 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

De klant een e-mail gestuurd met daarin de oplossing vermeld.

Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 29 juni 2015

Een gebruiker heeft aangegeven dat de website Gemaq.nl niet bestaat en vraagt zich af of dit duidt op bedrog. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Gemaq.nl bestaat kennelijk niet

Bedrog ???

Gewenste Oplossing:

Na duidelijk antwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 30 juni 2015 om 08:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant een e-mail gestuurd met daarin de oplossing vermeld.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Akkoord

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM