Mijn Klacht:
Het beloofde bedrag van €20.00 is na 4 maanden nog niet gestort, reeds vele malen gebeld, maar beloftes worden niet nagekomen
Gewenste Oplossing:
Geld storten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Opgelost, er wordt contact opgenomen door de klantenservice.
Na vier maanden heeft de klager het beloofde bedrag van €20,00 van Lotto nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact en toezeggingen van het bedrijf, zijn de beloftes niet nagekomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 24 augustus 2012 om 11:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Opgelost, er wordt contact opgenomen door de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
