Klacht: Bellen eindeloos

Lang63 op 18 augustus 2014 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lotto has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 19 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

klant gemaild en toekomstige telefonische werving geblokkeerd.

Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 18 augustus 2014

Een klant van Lotto ervaart herhaaldelijk ongewenste telefonische benaderingen, ondanks het verzoek om hiermee te stoppen. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Nadat ik heb aangegeven dat ik dit niet wil wordt ik eindeloos telefonisch lastiggevallen

Gewenste Oplossing:

Dat ze me niet meer benaderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 19 augustus 2014 om 10:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant gemaild en toekomstige telefonische werving geblokkeerd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM