Afdeling Klachten neemt kontakt op met de speler en zal tevens actie ondernemen om dit in de toekomst te voorkomen.
ik heb mijn lotto abbonement opgezegd en nu blijven ze bellen. niet 1 keer per dag maar vanaf 12.00 vanmiddag tot 15.00 vanmiddag 10 keer.. de dag is nog niet afgelopen dus daar komt nog meer bij. vorige week brn ik intotaal 20 keer gebeld met verschillende nummers.
als ze niet meer bellen en mijn gegeven uit hun systeem halen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2014 om 07:44 geantwoord
Afdeling Klachten neemt kontakt op met de speler en zal tevens actie ondernemen om dit in de toekomst te voorkomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
