Mijn Klacht:
tompouces krijgen is een grote ergenis ,dank je wel!!
Gewenste Oplossing:
als ik de vouches ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Speler verwezen naar onze klantenservice
Een klant heeft problemen ondervonden bij het verzenden van een aanvraag voor tompouces via Lotto, waarbij herhaaldelijk een foutmelding verscheen. Dit leidde tot frustratie over het proces en de ontvangst van de tompouces. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 26 september 2014 om 07:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Speler verwezen naar onze klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
