Klacht: Tijdige retourzending maar (nog?) geen geld retour

Inge024 op 25 mei 2022 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lots of goodies is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 25 mei 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een deel van mijn bestelling heb ik volgens de voorwaarden tijdig retour gestuurd. De retourzending is op 26 april jl. ontvangen door Lots of Goodies. Ik heb op 9 mei jl. een email gestuurd en een reminder op 19 mei jl., maar nog altijd geen reactie en/of terugbetaling. Een telefoonnummer van de klantenservice kan ik niet vinden op de website. Ik betwijfel of ik mijn geld nog terug ga krijgen. Het gaat om ORD131323 en artikelcode K-27962.

Gewenste Oplossing:

- excuses voor het niet reageren
- terugbetaling van het retour gestuurde artikel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Inge024

3 jaren geleden - Inmiddels een reactie per mail ontvangen en mijn geld terug gekregen. Opgelost dus.

Alle klachten die gemeld zijn door Inge024
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM