Klacht over Lots of goodies: retour willen zen…

Mijn Klacht:

Hallo

naam Renate
factuurnummer 22077085
ik wil graag een retourzending doen maar de verzendcode is niet te scannen bij een servicepunt.
Inmiddels is ook de vervaldatum verlopen , omdat je zolang moet wachten op een reactie,

VERZOEK
graag een nieuwe verzendcode naar [email protected]

met vriendelijke groet
Klaasje Post

Gewenste Oplossing:

nieuwe verzendcode

en geld retour

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lots of goodies

Heeft op 15 december 2022 om 15:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Renate,

Bedankt voor je klacht, we helpen je graag verder! Wat vervelend dat het niet lukt om je pakketje te verzenden. Ik heb inmiddels je mails beantwoord en een retourlabel gemaild, zodat je je retour alsnog kan verzenden. Hopelijk gaat het zo wel goed.

Bedankt voor je geduld!

Liefs,

Team Lots of Goodies

Renate Brunsman

Heeft op 15 december 2022 om 16:13 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

er is inderdaad een retourlabel gemaild die ook niet te scannen is.
Ik denk dat U mij een mail gaat sturen dat ik het via post nl. mag versturen en dat zij het geld retour krijgt 2 x verzendkosten.
1 x van U en 1 x van post nl.
dit is al de 3e klacht en niets word opgelost

Klacht: retour willen zenden maar de code is niet oke

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lots of goodies

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels