Klacht over Lots of goodies: Retour verwerking

Mijn Klacht:

Dit bedrijf heeft naar mijn mening geen klantenservice, ze reageren nergens op, maar plaatsen bijna dagelijks nieuwe foto’s. Mijn retour is aangekomen dat kan ik zien via track and trace, mijn geld nog steeds niet terug, ik wacht ook nog steeds op 2 items die zouden zsm nageleverd worden in mei de bestelling geplaatst. 2 juni een messenger bericht gestuurd geen reactie terug. Retour kosten zijn voor je eigen rekening. Je kunt ze niet bellen, ze belabberde klantenservice oftewel geen service.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een antwoord en mijn geld terug

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lots of goodies

Heeft op 22 juli 2022 om 21:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

hoi Petra,

Ik heb het nog even nagekeken, maar alles lijkt inmiddels in orde. Je retour is al een poosje geleden verwerkt. Excuses voor de vertraging!
Retourkosten zijn inderdaad voor eigen rekening, wij zijn geen grote webshop en het is voor ons helaas niet te doen anders. De winkel is gelukkig wel weer vaker open! groetjes Jaap Willem

dahastejet1982

Heeft op 23 juli 2022 om 00:07 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik mis nog steeds 2 artikelen ik krijg geen respons meer.

Klacht: Retour verwerking

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lots of goodies

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels