Mijn Klacht:
15 augustus heb ik van de drie jurkjes die ik bestelde, twee terug gestuurd. Nog steeds heb ik geen geld terug. Ik heb het retourformulier keurig ingevuld en las op de site dat ze graag een retour mail wilden ontvangen. Ook deze mail netjes opgesteld met alle info, zelfs met foto’s van de jurkjes die ik retour stuurde. Ik bestel nooit via internet en nu blijkt mijn onderbuikgevoel waar te zijn. Ik heb lots of goodies al gemaild en ze zeiden dat het in orde zou komen, binnen de wettelijke tijd. Ik heb via post NL gezien dat ze het ontvangen hebben en we zijn nu al een poosje verder.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb!


