Ml jacobs op 07 september 2022 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels
Hi Marie Louise, Bedankt voor je klacht, we helpen je graag verder! Excuses voor de vertraging van je credit. Ik zie dat je credit inmiddels is verwerkt. Je kan het bedrag zo spoedig mogelijk op je rekening verwachten. Bedankt voor...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mijn jurken retour gedaan
Is ook bij hun aan gekomen kan ik zIen via track track is inmiddels al meer dan 14 dagen geleden En nog steeds mijn geld niet terug
Zelf geen reactie van hun al paar keer gemaild.
Dat mijn geld terug krijg van mijn retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 september 2022 om 13:22 geantwoord
Hi Marie Louise,
Bedankt voor je klacht, we helpen je graag verder!
Excuses voor de vertraging van je credit. Ik zie dat je credit inmiddels is verwerkt. Je kan het bedrag zo spoedig mogelijk op je rekening verwachten. Bedankt voor je geduld!
Liefs, XOXO
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
