Klacht: Pakketje niet geleverd

Inge1301 op 27 september 2022 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lots of goodies is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 27 september 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1 juli is er een pakket van lots of goodies geleverd, echter waren wij nog op vakantie en toen wij 2 juli terug kwamen was er nergens een pakketje (niet voor de deur, niet in de tuin, niet bij de buren en niet bij een pakketpunt). LOG meerdere keren gemaild en messenger berichten maar geen reacties ontvangen. Toen op een post van hun gereageerd en opeens had ik mail dat ze de pakketdienst nogmaals gingen bellen en ik anders mn pakketje opnieuw kreeg of geld terug. Sindsdien niks meer gehoord, ondanks mn vele mailtjes naar hun.

Opeens vanmiddag rond 17u mail terug met een oplossing

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Inge1301
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM