padawe op 14 juli 2022 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels
Hoi Wilma, Je hebt op 29 juni een bestelling gedaan. Ik heb de weg die je pakketje heeft afgeleverd teruggekeken en zag dat je het eindelijk rond de 15e in huis had. De pakketdienst heeft er veel te lang over...
Samenvatting wordt geladen...
Op 29.06.2022 heb ik een bestelling gedaan en betaald. Deze heb ik tot op heden nog steeds niet ontvangen. Op geen enkele manier is er geen contact van dit bedrijf. Ik heb al meerdere mails verstuurd maar hier wordt niet op gereageerd. Telefonisch zijn zij niet bereikbaar.
Ik wil mijn bestelling ontvangen waarvoor ik heb betaald. En anders mijn volledige geld retour.
Ook zou het fijn als er contact mogelijk is en of de mails beantwoord worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lots of goodies
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lots of goodies nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juli 2022 om 21:04 geantwoord
Hoi Wilma,
Je hebt op 29 juni een bestelling gedaan. Ik heb de weg die je pakketje heeft afgeleverd teruggekeken en zag dat je het eindelijk rond de 15e in huis had. De pakketdienst heeft er veel te lang over gedaan! Namens hen: excuses!
Ik heb je ook even gemaild hierover.
Fijn weekend, Jaap Willem
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
