Mijn Klacht:
Bestelling gedaan, na lang wachten gevraagd wanneer ik mijn bestelling kan verwachten en ze de tip gegeven meer personeel aan te nemen voor snellere verwerking van zendingen en retouren. Dat deze manier van werken klanten kost en dat het mij tegen zal houden nogmaals eens iets te bestellen. Nog geen 5 miniten later had ik een mail van hun met de boodschap dat (ongevraagd) mijn bestelling is geannuleerd omdat ik zo ontevreden was en ik nu dus ook niets negatiefs meer op social media hoefde te plaatsen.
Gewenste Oplossing:
Dat ze werken aan hun klantvriendelijkheid en klachten en retouren netjes oplossen en geen geld meer achterhouden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
