Mijn Klacht:
Een twee weken heb ik een jurk retour gestuurd, maar helaas is er nog geen geld terug gestort. Hoe lang gaat dit duren.
Gewenste Oplossing:
Gewoon terug storten
Klacht: Nog geen geld terug
Guus 001 op 17 maart 2022 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lots of goodies heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 23 maart 2022
Reactie van het bedrijf:
Dank voor de verduidelijking. Het is voor ons wel fijn als u een mailtje stuurt aan ons, dan kunnen we namelijk wat sneller bekijken wat er aan de hand is. Klachten indienen via klacht.nl is helemaal oke, maar ons rechtstreeks...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen
Bericht van Lots of goodies
3 jaren geleden - Goedenavond, We hebben geen retourmelding ontvangen van u. Wellicht kunt u ons mailen met het ordernummer? Op deze manier kunnen we het nakijken! Dank!
Reactie van de melder van de klacht Guus 001
3 jaren geleden - Het ordernr. ORD125123 het zou fijn zijn dat dit snel op gelost wordt. Vr. Groet
Reactie van de melder van de klacht Guus 001
3 jaren geleden - Het ordernr is ord 125123.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lots of goodies
Heeft op 23 maart 2022 om 21:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dank voor de verduidelijking. Het is voor ons wel fijn als u een mailtje stuurt aan ons, dan kunnen we namelijk wat sneller bekijken wat er aan de hand is. Klachten indienen via klacht.nl is helemaal oke, maar ons rechtstreeks benaderen kan natuurlijk ook.
Ik heb de bestelling gecrediteerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
