Janitawind94 op 06 juni 2018 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels
Hi Janita, bedankt voor het doorgeven van je klacht. Gelukkig is het probleem inmiddels opgelost en is het aankoopbedrag netjes gecrediteerd op je rekening. Onze items worden altijd uitvoerig gecheckt alvorens ze worden uitgestuurd. Heel erg vervelend inderdaad dat het...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb in april een bestelling gedaan, helaas was de rits van het rokje direct al kapot. En hierdoor ook het lijfje die ik had besteld.
Inmiddels is het een maand geleden eindelijk opgehaald en heb ik niks gehoord of geld retour gekregen.
Ik hoop dat jullie me kunnen helpen
Als ik mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lots of goodies
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lots of goodies nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2018 om 17:32 geantwoord
Hi Janita, bedankt voor het doorgeven van je klacht. Gelukkig is het probleem inmiddels opgelost en is het aankoopbedrag netjes gecrediteerd op je rekening. Onze items worden altijd uitvoerig gecheckt alvorens ze worden uitgestuurd. Heel erg vervelend inderdaad dat het net mis ging met het rokje en daardoor ook met het topje. We hopen het alsnog netjes voor je te hebben opgelost. Graag zouden we je dan ook willen vragen om deze klacht te verwijderen. Bedankt alvast! Liefs, Lots of Goodies XOXO
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
