Klacht over Lots of goodies: Na 5 werkdag nog …

Mijn Klacht:

Heb 2x gemaild en ze zijn niet te bereiken telefonisch. Er stond 2-5 werkdagen leveren. Vandaag 5 werkdag geweest en nog niks binnen. Je houdt rekening met bezorging en als het niet komt verwacht je een berichtje op je 2 mails. Schande. Ik ga hier niet meer bestellen. Moet nu nog last minute wat anders regelen. Bied dan geen online service aan als je het niet aan kan!!!

Gewenste Oplossing:

Ben niet meer tevreden!!!! Heb niks binnen en geen antwoord. Wil geld terug.

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - 24 juni een fb bericht ontvangen dat het was verzonden. 26 juni ontvangen. Ik was bang dat ik was opgelicht, omdat ze niets lieten horen en ze hebben geen telefoonnummer om te bellen. Daar kunnen ze wel wat mee doen. Meld het gewoon ff vantevoren in een standaardbericht desnoods. De jurkjes zijn leuk en ik neem mijn woorden terug, ik ga zelfs nog 2 jurkjes bestellen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lots of goodies

Heeft op 19 augustus 2019 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Wendy,

We zijn hard aan het werk om onze klantenservice te verbeteren en met een frisse start te beginnen. We zien dat je bij ons eerder iets hebt besteld en een klacht had over de communicatie en je order. Ondanks dat het een tijd geleden is, zijn we nog welwillend om enige problemen op te lossen, beter laat dan nooit! Was je probleem onopgelost gebleven? Dan horen we het graag, zodat we kunnen nakijken wat we nog voor je kunnen betekenen.

Alvast bedankt!

Liefs,

Lots of Goodies

Klacht: Na 5 werkdag nog niks ontvangen en geen bericht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lots of goodies

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels