Klacht over Lots of goodies: Maar helft van be…

Mijn Klacht:

Ik heb een maand terug vijf jurkjes besteld bij lots of goodies. Vervolgens kreeg ik maar drie jurkjes geleverd. Bij de verpakingsbon stond dat de andere twee zouden volgen. Twee weken later gemailed wanneer dit dan zou zijn. Inmiddels is dit ook een week later en geen enkele respons gehad van lots of goodies.

Gewenste Oplossing:

Als ze reageren en wanneer ik de rest van de bestelling heb of het geld dat ik hiervoor heb betaald

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lots of goodies

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lots of goodies nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Lots of goodies

8 jaren geleden - Hoi Angela, gelukkig heb je de jurkjes ontvangen. Erg vervelend dat er even overheen is gegaan. We hopen dat je tevreden bent met de jurkjes. xoxo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lots of goodies

Heeft op 19 augustus 2019 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Angela,

We zijn hard aan het werk om onze klantenservice te verbeteren en met een frisse start te beginnen. We zien dat je bij ons eerder iets hebt besteld en een klacht had over de communicatie en je order. Ondanks dat het een tijd geleden is, zijn we nog welwillend om enige problemen op te lossen, beter laat dan nooit! We zien hierboven dat je probleem toentertijd was opgelost. Nog excuses voor het ongemak. We hopen dat je klacht hierbij is opgelost.
Indien we nog iets voor je kunnen betekenen, horen we het graag!

Alvast bedankt!

Liefs,

Lots of Goodies

Klacht: Maar helft van bestelling gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lots of goodies

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels