Mijn Klacht:
Beste medewerker, ik heb een aantal jurken besteld, deze zijn netjes aangekomen met order ORD132631, hiervan heb ik er een aantal terug gestuurd. Dit pakket is 28-4 aangekomen. Daarna is het stil gebleven, ik heb geen bevestiging ontvangen maar ook geen geld ontvangen. Er wordt nu ook niet gereageerd op mail of berichten via messenger. Het zou fijn zijn als ik weet waar ik aan toe ben en het openstaande bedrag gestort ga krijgen.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug krijgen binnen een paar dagen zou wenselijk zijn en niet meer dan normaal. Zeker niet omdat op de site vermeld staat: Niet goed, geld terug.
Helaas is het nu: Niet goed, niets terug.
