order op 08 augustus 2017 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb onlangs twee kledingstukken besteld en ook ontvangen. Deze heb ik retour gestuurd omdat de kleding niet aan mijn verwachtingen voldeed. Dit is nu al bijna vier weken geleden maar nog geen geld ontvangen. Meerdere mails gestuurd.
Als ik mijn geld ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lots of goodies
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen
Bericht van Lots of goodies
8 jaren geleden - Hoi Marleen, Doordat het retourformulier niet volledig was ingevuld, hebben we uw bestelling niet terug kunnen vinden. We hebben nu me ordernummer je bestelling gevonden en het bedrag is gecrediteerd! We hopen dat het zo opgelost is. xoxo
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
