Klacht over Lots of goodies: Kapot jurkje reto…

Mijn Klacht:

02 juni 2017 kreeg ik mijn bestelde jurkje binnen, helaas was deze helemaal stuk. Hierover heb ik gemaild met Lots of goodies en kreeg als reactie terug dat ik het jurkje gewoon kon terugsturen als brievenbuspost.
Dit heb ik dan ook gedaan op 08-06-2017 maar tot op heden (27-06-2017) totaal niks van lots of goodies terug gehoord.
2 x een mail gestuurd maar ook daar hoor ik niks over.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug heb op mijn bank.
En natuurlijk een bijbehorend mailtje.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lots of goodies

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lots of goodies nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lots of goodies

Heeft op 19 augustus 2019 om 15:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Rebecca,

We zijn hard aan het werk om onze klantenservice te verbeteren en met een frisse start te beginnen. We zien dat je bij ons eerder iets hebt besteld en een klacht had over de communicatie en je retour. Ondanks dat het een tijd geleden is, zijn we nog welwillend om enige problemen op te lossen, beter laat dan nooit! Was je probleem onopgelost gebleven? Dan horen we het graag, zodat we kunnen nakijken wat we nog voor je kunnen betekenen.

Alvast bedankt!

Liefs,

Lots of Goodies

Klacht: Kapot jurkje retour maar geen gehoor meer van Lots of goodies

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lots of goodies

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels