Mijn Klacht:
Op 25 juli jongstleden heb ik een jurkje besteld bij Lots of goodies.
De betaling heb ik ook op 25 juli gedaan via Ideal.
Pas na ruim een week (2 augustus) ontving ik een mail dat de gewenste kleur niet leverbaar was. De vraag in de mail was of ik een andere kleur wilde bestellen die wel op voorraad is of nog wilde wachten op de kleur die ik besteld had. Hierop heb ik terug gemaild graag de kobalt-blauwe variant te willen ontvangen in plaats van de navy-blauw.
Daarna niets meer van ze gehoord. Omdat ik volgende week op vakantie ga heb ik er nog een mail achteraan gestuurd met de vraag of ze mijn mailtje wel gelezen/verwerkt hebben, omdat ik het jurkje graag voor de vakantie wil ontvangen. Ook hier tot op heden geen reactie op ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Graag de sporty striped dress - kobalt blauw zo spoedig mogelijk ontvangen, zodat deze nog mee kan in mijn koffer voor de vakantie!
