Klacht over Lots of goodies: Geld van retour n…

Mijn Klacht:

Op 7december retour opgestuurd naar lots of goodies en ook aangemeld via de mail zoals ze aangeven. Nu na 14dagen nog geen teruggave van het geld gehad.

Heb een aantal mails verstuurd maar ze blijven uit. Ook een klachten mail verzonden maar geen reactie.

Ook de retourlabel die al op het pakket zit werkte niet waardoor ik een nieuwe label moest kopen van €5,75.

Graag jullie hulp.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn €99,98euro terug ontvang. Heb namelijk label ook zelf moeten betalen omdat hun label niet scande. Zou als te gemoed komen ook de retourkosten terug ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.

Bericht van Lots of goodies

3 jaren geleden - Hoi Stephanie, bedankt voor je bericht. Een retourlabel is voor eigen rekening. Dit staat ook op de site aangegeven. Het label op het pakketje is het label van ons naar de klant en geen retourlabel. We zien dat je credit vanmorgen verwerkt is. Heb je nog vragen mail ons dan gerust

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Peris-indy

3 jaren geleden - Dan heb im dus dubbele kosten gemaakt dit is niet wat op jullie website vermeld staat. Ik verwacht deze kosten ook retour!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lots of goodies

Heeft op 22 december 2022 om 16:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit staat op de website vermeld. We helpen je graag verder in de mail. Daar hebben we ook gereageerd. Hier is het dubbelop en is niet onze mailbox

Klacht: Geld van retour niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lots of goodies

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels