Klacht: Geld niet terug en mails worden niet beantwoord

Gouweleeuwhester op 16 juli 2022 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lots of goodies heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Hoi Hester, Het duurde inderdaad even, excuses daarvoor! Ik zie dat je retour is verwerkt en dat het de 16e is klaargezet om terug te storten. Dat is inmiddels gebeurd! Fijn weekend! groet Jaap Willem

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 16 juli 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

28-06 product teruggestuurd en tot op heden geld nog niet retour!! En mails worden niet beantwoord!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lots of goodies

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lots of goodies nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lots of goodies

Heeft op 22 juli 2022 om 20:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Hester,
Het duurde inderdaad even, excuses daarvoor! Ik zie dat je retour is verwerkt en dat het de 16e is klaargezet om terug te storten. Dat is inmiddels gebeurd!
Fijn weekend!
groet Jaap Willem

Alle klachten die gemeld zijn door Gouweleeuwhester
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM