Klacht: Geen reactie op retour sturen van bestelling

Ked123 op 11 september 2017 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lots of goodies werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 11 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben nu al ruim twee weken bezig om een bestelling te retourneren. Online kreeg ik het niet voor elkaar om het retour aan te melden. Daarom gemaild, geen reactie. Nogmaals gemaild, weer geen reactie. Toen een privé bericht via Facebook gestuurd, waar ik weer geen reactie op heb ontvangen. Nu een openbaar bericht op Facebook geplaatst, maar dit haalt niets uit. Ik wil graag de artikelen retour sturen en mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Artikelen retour en geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lots of goodies

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lots of goodies nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Lots of goodies

8 jaren geleden - Hi Kelly, je kan de items gewoon aan ons terugsturen, zodra het binnen is crediteren wij de centjes netjes. Liefs, Lots of Goodies XOXO

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM