Mijn Klacht:
goedemorgen!
afgelopen week heb ik een bestelling gedaan van een jurk en een rok spijkerstof nu kreeg ik gisteren mijn bestelling en daar zit alleen de jurk in en niet de rok (dit stond er ook bij vermeld dat de rok later zou komen ) maar mijn punt is, nu is de jurk niet naar mijn idee en wil ik het terug sturen verzendkosten betalen vind ik niet erg maar als de rok nu ook niet goed is dan moet ik daar dus weer voor betalen om te retouren! hoe kunnen we dit oplossen er moet namelijk binnen 14 dagen geretourneerd worden !
bijdrage wil ik ook de rok annuleren voor verdere problemen
vriendelijke groeten
linda baltus
Gewenste Oplossing:
dat ik me geld terug krijg als de jurk word opgestuurd en dat de rok word geannuleerd bedrag zo rond de 65 euro
