Klacht: Geen kleren en geen geld terug

Stef-91 op 23 januari 2023 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lots of goodies heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 5 februari 2024
Reactie van het bedrijf:

Beste Stef, Deze klacht is uiteraard gelukkig allang opgelost! Geld netjes retour gestuurd en prettig contact via de mail. Bedankt voor je bericht! Groetjes Jaap Lots of Goodies

Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 23 januari 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geen pakket ooit ontvangen. Eerst via Instagram en e-mail contact opgenomen en beide geen gehoor. Via messenger toch een reactie. Ze zouden een onderzoek instellen, Maar via dhl hoor ik terug dat er nooit een onderzoek is opgestart. Bestel hier niet!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lots of goodies

Heeft op 05 februari 2024 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Stef,

Deze klacht is uiteraard gelukkig allang opgelost! Geld netjes retour gestuurd en prettig contact via de mail. Bedankt voor je bericht!

Groetjes Jaap
Lots of Goodies

Alle klachten die gemeld zijn door Stef-91
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM