Mijn Klacht:
Hoi, reeds op 16 juni heb ik mijn bestelling geplaatst. Daarnaast is het inmiddels ruim een maand geleden dat ik een retour heb gestuurd (heb een jurk in de verkeerde kleur geleverd gekregen en de ander voldeed niet aan de verwachtingen). De verkeerd geleverde heb ik in de juiste kleur ontvangen. Op zaterdag 1 juli zijn 2 jurkjes inzake retour bij lotsofgoodies afgeleverd. Ik heb nu betaald voor iets wat ik niet meer in huis heb en reeds weer in jullie bezit is. Er wordt aangegeven dat ze erachter aan gaan maar vervolgens gebeurd er niets.
De geretourneerde jurk heeft € 22,50 gekost en de retourzending van de foutief verzonden jurk was € 6,95. Graag zie ik het bedrag bijgeschreven worden.
Gewenste Oplossing:
Indien ik mijn geld retour heb ontvangen.
