Monique van Lier op 17 mei 2022 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels
Hoi Monique, Het bedrag is deze week gecrediteerd. Excuses dat het allemaal wat langer duurde. Het heeft niks met oplichten te maken, het duurde per ongeluk iets langer dat je geld is gecrediteerd. Dat vinden we supervervelend, maar helaas worden...
wel blij met de terugbetaling dat wel ,maar stop dan eens even met promoten en doe 1 week alleen retouren afhandelen dan hou je tevreden mensen over
Samenvatting wordt geladen...
Mojn bestelde kleding is allang ontvangen door lotsofgoodiez helaas nog steeds geen terugbetaling contact kun je niet maken?!!!
Deze meid verdiend geld over de rug van anderen ,ij zou zeggen haar kleding kun je ook op andere sites kopen die wel netjes afhandelen
Terug betaling vandaag nog
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 mei 2022 om 11:50 geantwoord
Hoi Monique,
Het bedrag is deze week gecrediteerd. Excuses dat het allemaal wat langer duurde. Het heeft niks met oplichten te maken, het duurde per ongeluk iets langer dat je geld is gecrediteerd. Dat vinden we supervervelend, maar helaas worden ook wij geconfronteerd met personeelstekort en drukte tegelijk.
Hopelijk is je boosheid inmiddels wat gezakt. Fijn weekend alvast!
Hartelijke groet,
Jaap Willem
Team Lots of Goodies
Heeft op 27 mei 2022 om 12:00 geantwoord
(10)
wel blij met de terugbetaling dat wel ,maar stop dan eens even met promoten en doe 1 week alleen retouren afhandelen dan hou je tevreden mensen over
Bericht van Lots of goodies
3 jaren geleden - Hoi Monique, Dank je voor je reactie, er lopen verschillende zaken door elkaar. We promoten uiteraard de nieuwe collectie, die we natuurlijk ook verkopen. En daarnaast versturen we per dag erg veel pakketten. En dan is er ook nog de klantenservice en retourverwerking. En laat nou bij die laatste afdeling wat personeeltekort zitten. Dan werkt iedereen hard, maar lukt het net niet op iedereen tevreden te houden. Erg vervelend natuurlijk :( Hopelijk heb je in de toekomst bij alle webshops goede ervaringen! Fijn weekend gewenst, groet Jaap Willem
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
