Dominika Saxova op 18 december 2021 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels
Hi Dominique, Deze bestelling inmiddels al een hele poos gecrediteerd en alles is gelukkig opgelost! We gaan graag weer voor je aan de slag! Groetjes Marlies Team Lots of Goodies
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb maandag 13-12-2021 jurkje besteld (K-22258) maar nog steeds niks ontvangen.
Mijn ordernummer is:ORD118554
Mijn email worden helaas niet beantwoord…
Ik wil graag mijn geld terug, want mijn bestelling is niet meer nodig
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen
Bericht van Lots of goodies
4 jaren geleden - Hi Dominique, Deze bestelling is geannuleerd (tijdens de bestelling), en de betaling is nooit gedaan. We kunnen dus ook geen geld terugstorten! Wil je dat even nakijken? Groetjes Marlies Team Lots of Goodies
Reactie van de melder van de klacht Dominika Saxova
4 jaren geleden - Ik wel 2 bestellingen gedaan andere bestelling heeft ordernummer ORD118556. Deze heb ik retour verzonden via postnl, helaas nog geen geld terug ontvangen.
Bericht van Lots of goodies
4 jaren geleden - Ik heb je zojuist gemaild! XOXO Marlies
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2022 om 23:21 geantwoord
Hi Dominique,
Deze bestelling inmiddels al een hele poos gecrediteerd en alles is gelukkig opgelost! We gaan graag weer voor je aan de slag!
Groetjes Marlies
Team Lots of Goodies
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
