Mijn Klacht:
26 april 2 jurkjes besteld en betaald, eerste binnen gekregen met de boodschap dat de andere snel zou komen. Echter niets. Op mail en Messenger werd gereageerd van welk bestelnummer en we gaan er naar kijken maar vervolgens NIETS en ook geen antwoord ook meer op de mail na verzoek van stand van zaken. Dus vind het niet fijn dat ze het niet afhandelen en zelfs niet reageren. Als je de vraag niet aan kan, neem dan geen bestellingen aan, werk netjes je klantenservice af en betaal terug als je niet kan leveren.
Gewenste Oplossing:
Mijn 2e jurkje op zeee korte termijn geleverd (lwant heeft lang genoeg geduurd) gewoon netjes reageren op contact en anders geld terug. En in het vervolg GEEN bestellingen aannemen als je de vraag en klantenservice niet aan kan!
