Klacht: Lotnummer is niet in te vullen

pietv op 03 september 2018 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 september 2018

Een klant heeft een probleem ervaren met het invullen van een ontvangen lotnummer van EMTÉ op de website superloten.nl, waarbij het niet mogelijk is om dit te doen via een iPad. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Lotnummer ontvangen van EMTÉ maar via superloten.nl kan lotnummer niet ingevuld worden via mijn I-Pad.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn lotnummer wel in kan vullen en kan zien of ik een prijs heb gewonnen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM