Klacht over HEMA: LOTERIJ KASSAKANS | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: LOTERIJ KASSAKANS

bijzonder op 19 januari 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Meld uw Klacht over HEMA

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 13 februari 2015

Reactie van het bedrijf:

Op 13 februari hebben wij de klant een reactie gestuurd.

Feedback van de klant:

Deze klacht is feitelijk niet opgelost want ik ben wel 2 maal gebeld door de postcodeloterij en ik heb niet mijn nummer achter gelaten ik heb 0101234567 gedaan. Ik moest...

Bedrijf

Categorie Warenhuizen

Status Opgelost

Datum 19 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK VIND NIET DAT EEN BEDRIJF ALS HEMA ZICH NIET MOET INLATEN MET DE POSTCODELOTERIJ. DE PRIJZEN KOMEN NIET VAN DE HEMA MAAR WORDEN BETAALD DOOR DE POSTCODE LOTERIJ. ZO KOMEN ZE AAN NIEUWE ADRESSEN ETC. IK BEN GEBELD DOOR DE POSTCODELOTERIJ EN IK DOE DAAR NIET AAN MEE, MEESTAL WANNEER WIJ DAAR POST VAN KRIJGEN STUREN WIJ DIT AL RETOUR EN IK WIL DAAROM OOK NIET GEBELD OF GEMAILD WORDEN MAAR TOEN MEN MIJ BELDE VERTELDE ZE DAT IK TOCH EEN PRIJS WILDE WINNEN VAN DE HEMA EN IK VERTELDE DAT WANNEER HET ZO MOET IK DAAR NIET INTRAP. DUS MEN ANDERE WOORDEN DAN WIJN JE NIETS.

Gewenste Oplossing:

WANNEER DE HEMA DAAR NIET MEER MEE SAMENWERKT EN WANNEER MEN TOCH IETS WIL DOEN , DOE DAN GEEN GROTE KADO'S WANT DAN KOMEN DE MENSEN OOK WEL. MAAR NIET ZO SLINKS MET DE POSTCODELOTERIJ.
WANNEER IEMAND MET DE POSTCODELOTERIJ MEE WIL DOEN DAN KUNNEN ZE DAT OOK ZELF WEL AANGAAN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HEMA

Heeft op 13 februari 2015 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 13 februari hebben wij de klant een reactie gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van HEMA beoordeeld.

bijzonder

Heeft op 13 februari 2015 om 15:27 geantwoord

Deze klacht is feitelijk niet opgelost want ik ben wel 2 maal gebeld door de postcodeloterij en ik heb niet mijn nummer achter gelaten ik heb 0101234567 gedaan. Ik moest wel een telefoonnummer achter laten bij alles wat een* had. Dit vind ik niet fijn dat ik lastig gevallen wordt door de postcodeloterij. Men stuurd ook altijd ""brieven"" wel op adres maar aan de bewoner op dit adres en die sturen wij ook altijd retour. Ik ben daar niet in geïnteresseerd. Daarom was ik zo boos. Groet F. Mus-Westdijk.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over HEMA