ALy Kort-Gortzak op 03 augustus 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Samenvatting wordt geladen...
Speel sinds enige tijd met 3 loten mee. Wil deze opzeggen, maar via de site kan het niet. Moet je perse voor bellen. Na lange tijd krijg je dan eindelijk een berichtje dat het druk is en dat ze terug zullen bellen. Je spreekt dan een datum en tijd in. Als je dan uiteindelijk wordt gebeld, krijg je een bandje dat ze gesloten zijn en dat je gedurende openingstijden moet bellen
Annuleren van de 2 extra loten; mogelijk maken om online loten stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
