Klacht: Loten niet af te schrijven

op 03 augustus 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Speel sinds enige tijd met 3 loten mee. Wil deze opzeggen, maar via de site kan het niet. Moet je perse voor bellen. Na lange tijd krijg je dan eindelijk een berichtje dat het druk is en dat ze terug zullen bellen. Je spreekt dan een datum en tijd in. Als je dan uiteindelijk wordt gebeld, krijg je een bandje dat ze gesloten zijn en dat je gedurende openingstijden moet bellen

Gewenste Oplossing:

Annuleren van de 2 extra loten; mogelijk maken om online loten stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ALy Kort-Gortzak