Klacht: Loten achteraf ingetrokken

Lotenkopet op 27 augustus 2021 over Eurojackpot in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik koop 4 loten van de eurojackpot online.
Ik maak een foto van de bevestiging dat ik meespeel, tevens zijn op deze foto de 4 loten met hun gekozen getallen te zien.
Ik ga om kwart voor elf s’avonds controleren of ik iets gewonnen heb, resultaat: u heeft geen loten gekocht.
Hoe kan dit in in vredesnaam?
Er was inderdaad geen geld van mijn wallet afgeschreven zag ik.
Ik heb wel de bevestiging dat ik meespeelde op een foto met alle loten.
Stel dat ik de jackpot had met mijn loten want ik kon dit controleren.
Kan de Loterij dit uitleggen?

Gewenste Oplossing:

Zoals aangegeven een uitleg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eurojackpot

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eurojackpot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lotenkopet