Klacht: lot niet te activeren

andre01 op 04 december 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 december 2013

Een klant van de Postcode Loterij ondervindt problemen bij het activeren van een gratis lot. Ondanks het invullen van de vereiste gegevens ontvangt de klant een melding dat de code al geactiveerd is, terwijl het lot nog niet eerder is geactiveerd.

Mijn Klacht:

Ik wil het gratis lot activeren maar als ik alles invul krijg ik de melding code is al geactiveerd ik heb het lot helemaal nog niet geactiveerd.
hoe kan dit

Gewenste Oplossing:

als ik een nieuw gratis lot krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM