Klacht: Loslating bodemplaat van vrij nieuwe inductiepan

op 09 juli 2020 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We hebben vorig jaar een inductiepan van tefal gekocht. Prijs ca 40,-
Aankoopbon hebben we niet meer, helaas.
Volgens website zit dit nog in de garantietijd, binnen 2 jaar.
Helaas geen aankoopbewijs, maar we zijn vorig jaar overgegaan op inductie, dus zeker geen twee jaar oud.
Tefal consumentensite benaderd. Ze willen niets doen. Evt repareren voor een belachelijk hoge prijs, excl verzendkosten .
Reden die ze aangeven dat hij loslaat: kan niet in vaatwasser. Dan nog mag de bodemplaat niet zomaar kromtrekken. Onbruikbaar dus. Loslating bodemplaat na zo’n kort gebruik. Is slechte kwaliteit.
Op hun website wordt hier vaker over geklaagd. Kunt u ons helpen?

Gewenste Oplossing:

Bij teruggave kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Btte