chantaladank op 13 februari 2013 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
contact gehad met mevrouw, doorverwezen
Een consument heeft via Kruidvat deelgenomen aan een actie van L’Oréal waarbij bioscoopkaartjes konden worden verkregen bij aankoop van bepaalde producten. Hoewel de consument één set bioscoopkaartjes heeft ontvangen, wacht hij nog op de overige kaartjes en vraagt zich af of deze nog komen, aangezien er geen informatie was over een limiet op het aantal deelnames.
Via “Het Kruidvat” heb ik vier keer meegedaan met de aktie “koop een bepaald produkt, en krijg je bioscoopkaartjes thuisgestuurd”.
Ik heb óók daadwerkelijk één keer bioscoopkaartjes thuisgestuurd gekregen (poststempel Maastricht).
Helemaal prima…., alleen ik wacht nog steeds op de andere bioscoopkaartjes…..Komen die nog?
Ik heb nergens gelezen dat je niet meer dan één keer mee mocht doen.
Ik wil alleen maar dat mijn bioscoopkaartjes toegestuurd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 april 2013 om 16:11 geantwoord
contact gehad met mevrouw, doorverwezen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
