Klacht: verkrijgbaarheid produkt

marijke kok op 13 februari 2013 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Uitleg aan klant gegeven. Cosmetica gevoelig voor vernieuwing enz.

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 13 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

waarom is van elvive regenium wel de shampoo verkrijgbaar en is de conditoner uit de handel genomen is nergens meer te koop!!!!

Gewenste Oplossing:

wil graag wten welke winkel of internet bedrijf dit nog kan leveren !! en anders rechtstreeks van lôreal

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 25 februari 2013 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitleg aan klant gegeven. Cosmetica gevoelig voor vernieuwing enz.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM