Meerjam op 29 juli 2020 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Samenvatting wordt geladen...
Al jaren gebruik ik de kleur donkerblond en ben daar heel erg tevreden over. Vandaag wilde ik de uitgroei bijwerken en schrok me een ongeluk na het uitspoelen. Het is zwart. De verpakking gecontroleerd en het was toch echt de donkerblond. Helaas heb ik lang haar dus voorlopig zit ik er aan vast. Diep teleurgesteld!
Als het weer donkerblond is
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
