Klacht L’Oréal! steampod -

Mijn Klacht:

Beste, ik heb een steampod 3.0 als opvolger van de 2.0 gekocht. Het waterreservoir komt los tijdens het stylen. Je ziet ook dat het duidelijk niet vast erin geklikt zit. We hebben deze teruggestuurd naar de verkoper en die zegt dat het zo hoort. Vriendinnen hebben dezelfde steampod en bij niemand zit deze zo los. Ik probeer op alle mogelijke manieren ‘l oreal te bereiken met de vraag of het normaal is dat deze loskomt maar ik krijg nergens gehoor. Het kan toch niet dat zo een groot merk zich zo laat kennen door niet te antwoorden?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een steampod 3.0 heb waar het waterreservoir vast zit

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 29 september 2020 om 17:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Nancy,

Dankjewel voor je bericht over de Steampod. Wat vervelend om te lezen dat het waterreservoir loskomt tijdens het gebruik.

Voor problemen met onderdelen verwijzen wij je naar Rowenta. Je kunt een mail sturen naar [email protected] of bellen 0032 (0)31-8582424. Wanneer Rowenta je niet kan helpen, dan adviseren wij om nogmaals contact op te nemen met het aankooppunt.

We wensen je veel succes en nog veel gebruiksplezier!

Met vriendelijke groet,
L'Oréal Professionnel

Klacht: steampod

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over L’Oréal

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten