Aytekin op 10 december 2020 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Naar aanleiding van het bericht dat wij via klacht.nl ontvingen, hebben wij direct contact met de klant gezocht. Wij hebben mevrouw een e-mail verzonden hierin aangegeven dat wij haar niet kunnen helpen omdat Remington niet van ons is.. Wij hebben...
Remington stond niet in de lijst waar je het bedrijf kon aangeven...
Samenvatting wordt geladen...
De Remington Shine Therapy Pro S9300 stijltang van mijn oma cadeau gehad vorige maand, en werkt nu al niet meer…
Eerste stijltang die ik ooit heb gehad, is in een korte termijn ermee opgehouden. Baal er ontzettend van.
Ik zou het erg waarderen als ik een nieuwe stijltang krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2020 om 13:17 geantwoord
Naar aanleiding van het bericht dat wij via klacht.nl ontvingen, hebben wij direct contact met de klant gezocht. Wij hebben mevrouw een e-mail verzonden hierin aangegeven dat wij haar niet kunnen helpen omdat Remington niet van ons is.. Wij hebben haar verwezen naar de distributeur. In dit geval dus Remington.
Heeft op 11 december 2020 om 16:14 geantwoord
Remington stond niet in de lijst waar je het bedrijf kon aangeven...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
