Mijn Klacht:
het pompje werkt niet van het glazen flesje dat ik heb gekocht met Extraordinary oil. Ik heb het flesje met het gouden pompje.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe pomp om in flesje te doen.
Klacht: Pomp kapot van Extraordinary Oil
shirames op 06 december 2012 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Mevrouw heeft een mail gehad, dat zij het product mag opsturen zodat wij haar een nieuw product kunnen toesturen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
L’Oréal
Heeft op 07 december 2012 om 14:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mevrouw heeft een mail gehad, dat zij het product mag opsturen zodat wij haar een nieuw product kunnen toesturen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
