Mijn Klacht:
Ik heb nu 3 x mijn haar geverfd met de kleur 3.16, tokyo, intense violet. En het is donkerbruin niet paars na DRIE KEER VERVEN. Belachelijk voor de prijs
Gewenste Oplossing:
Geld terug of oplossing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant heeft drie keer haar haar geverfd met de kleur 3.16, Tokyo, intense violet van L’Oréal, maar het resultaat is donkerbruin in plaats van paars. De klant vindt dit onacceptabel gezien de prijs van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
