Mijn Klacht:
lippenstift enkele keren gebruikt en goed afgesloten en nu is de lippenstift uitgedroogd. heb een nieuwe gehaald van het zelfde merk en weer uitgedroogd.
Gewenste Oplossing:
geld terug of nieuwen lippenstift die niet uitdroogd
Klacht: lippenstift loreal paris duo compact 500/ 501
m. mouwen op 10 december 2012 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 december 2012
Reactie van het bedrijf:
consument oplossing aangeboden.
Een consument heeft klachten over de lippenstift van L’Oréal, die na enkele keren gebruik en goed afsluiten is uitgedroogd. Na het aanschaffen van een nieuwe lippenstift van hetzelfde merk, ervaart de consument opnieuw hetzelfde probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
L’Oréal
Heeft op 18 december 2012 om 10:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
consument oplossing aangeboden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
