Klacht: Kleuring haarverf is donkerder

Mevr. Stokman op 22 juni 2020 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf L’Oréal
Status In behandeling
Datum 22 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 20 jaar gebruik ik loreal haarverf 7.3 naar volle tevredenheid maar het laatste jaar is mij opgevallen dat de tint donkerder is geworden, een vriendin gebruikt dezelfde kleur en zij zei (zonder dat zij het van mij wist) dat ze ook de kleur donkerder vond dan eerst.
Is de samenstelling veranderd?

Gewenste Oplossing:

Welke kleur adviseerd U me nu zodat het iets lichter is zoals 7.3 altijd was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. Stokman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM