hilda beukers op 26 september 2012 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad met de klant.
Een consument heeft L'Oréal's Revitalift Laser X3 gebruikt en ervaart een branderig gevoel op de huid, evenals zichtbare roodheid en vochtophopingen onder de ogen. Ondanks het gebruik van boegemzalf is de roodheid verminderd, maar de vochtophopingen blijven aanhouden. De consument is ontevreden over het resultaat en vraagt om advies.
heb loreal revitalift laser x3 op mijn gezicht gedaan, mijn huid voelt heel branderig aan, het ziet er uit of ik ondr de zonnenbank verbrand bent, en heb grote vocht ophopingen onder mijn ogen gekregen, wat moet ik doen? heb vannacht boegemzalf er op gedaan, de roodheid is nu iets minder maar de vochtophoping is nog net zo erg.balen ik zie er niet uit
pot vergoeden.
die ga ik niet meer gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2012 om 13:50 geantwoord
Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
